Política de Privacidad1. IntroducciónBienvenido a Cometas ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo cuando realizas nuestro examen de nivel de inglés, te inscribes en nuestros cursos o visitas nuestro sitio web.2. Responsable del Tratamiento de DatosEl responsable del tratamiento de tus datos personales es:COMETASCalle del Rosari, 71Valencia, 46011, Españainfo@cometasenglish.com+34 605 587 0473. Qué Datos Personales RecopilamosPodemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información Demográfica: Edad, género y ubicación (si es relevante).
- Información Educativa: Nivel de competencia en inglés, resultados del examen de nivel y preferencias de cursos.
- Información de Pago: Detalles de tarjeta de crédito o cuenta bancaria (para pagos de cursos).
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios.
4. Cómo Usamos Tus Datos PersonalesUsamos tus datos personales para los siguientes propósitos:- Prestación de Servicios: Para evaluar tu nivel de inglés, inscribirte en cursos y proporcionarte contenido educativo.
- Comunicación: Para enviarte resultados de exámenes, horarios de cursos y otra información relevante.
- Atención al Cliente: Para responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico.
- Marketing: Para informarte sobre nuestros nuevos cursos, promociones y actualizaciones (solo si has dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones).
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales, como regulaciones fiscales y requisitos de informes.
5. Base Legal para el TratamientoTratamos tus datos personales en base a las siguientes bases legales:- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para propósitos específicos (por ejemplo, recibir comunicaciones de marketing).
- Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir un contrato contigo (por ejemplo, proporcionar cursos de idiomas).
- Obligación Legal: Cuando estamos obligados a tratar tus datos para cumplir con una obligación legal.
- Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que tus derechos e intereses no prevalezcan sobre esos intereses.
6. Compartir y Divulgar DatosNo compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:- Proveedores de Servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines que especifiquemos.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar tus datos a agencias de cumplimiento de la ley, reguladores u otras autoridades si la ley lo requiere.
7. Retención de DatosConservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados o según lo exija la ley. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.8. Tus DerechosTienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:- Acceso: Tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Restricción: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento en ciertas condiciones.
- Portabilidad de Datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos o marketing directo.
- Retirar el Consentimiento: Si tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en info@cometasenglish.com.9. Medidas de SeguridadTomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Estas medidas incluyen cifrado, servidores seguros y controles de acceso.10. Transferencias Internacionales de DatosSi transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas, como Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos legales, para proteger tus datos.11. Cookies y Tecnologías de SeguimientoNuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.12. Cambios en Esta Política de PrivacidadPodemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando corresponda, notificado por correo electrónico. Por favor, revisa esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.13. ContáctanosSi tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos en:COMETASCalle del Rosari, 71Valencia, 46011, Españainfo@cometasenglish.com+34 605 587 047 